Сегодня клиенты ожидают от торговых и сервисных компаний высококачественного обслуживания и профессиональной помощи по всем вопросам, которые у них могут возникнуть. Это значит, что на любой стадии покупки или получения услуги клиенту предоставят максимально подробную информацию и не заставят самостоятельно обходить отдельных специалистов, выполняющих ту или иную конкретную функцию.

Для руководства это означает переход к новым стандартам работы, когда каждый сотрудник, который работает с клиентом, выполняет множество задач.

Для этого необходимы профессиональные консультанты широкого профиля и мультифункциональные рабочие места, которые отличаются наличием профессиональной клавиатуры для доступа ко всем необходимым системам и отсутствием компьютеров на рабочем месте.



Особенность мультифункциональных рабочих мест — эргономичность, открытость и технологичность. Рабочее место, на котором нет ничего лишнего.

Современный подход к решению сложных задач диктует необходимость коллективного обсуждения идей и принятия оперативных взвешенных решений. Для этого нужны высокотехнологичные конференц-залы, оборудованные всеми необходимыми системами индивидуального и коллективного пользования. При создании современного конференц-зала важно обеспечить удобную и оперативную работу с такими системами, как видео-конференц-связь, коллективное и персональное отображение информации, презентационные системы и др.

WEYTEC помогает упорядочить работу со всеми этими системами, интегрировать их на аппаратном уровне и обеспечить гибкое управление, как с места оператора, который поддерживает совещания с технической стороны, так и с любого места в зале, где это требуется. С помощью платформы WDP и мультифункциональной консоли WEYTEC Smart Touch можно управлять видеостенами, переключать источники информации на экранах участников и менять сценарии использования зала в зависимости от текущей необходимости и плана конференции.